Obchodní podmínky

I. Obecné podmínky

1. Internetový obchod, nacházející se na intenetové stránce www.retroami.com.pl umožňuje nakupování prostřednictvím internetu.

2. Obchod www.retroami.com.pl je provozován firmou:

F. H. U. EDEN Komputery Daniel Dundelski
ul. Grota Roweckiego 3, 67-120 Kożuchów
Nip. 925-189-46-14
Regon 978118767

3. korespondeční adresa:

F. H. U. EDEN Komputery Daniel Dundelski
ul. Grota Roweckiego 3, 67-120 Kożuchów

tel. : +48 68 355 35 82 / kom. 883 787 440
e-mail: sklep@retroami.com.pl

4. Nákup v internetovém obchodě www.retroami.com.pl znamená seznámení se a přijmutí těchto obchodních podmínek.

II. Postup při tvorbě a realizaci objednávek

5. Objednávku lze realizovat pomocí funkce přidání produktu do košíku a následně pomocí tlačítka "Objednávka". Pro úspěšné dokončení procesu objednávky, bude nezbytné vytvoření uživatelského účtu, pomocí kterého můžete také sledovat stav realizace objednávky.

6. Základní podmínkou realizace provedených nákupů je správné vyplnění kontaktních informací včetně správné, existující e-mailové adresy a telefonního čísla, pomocí kterých bude možné potvrdit odeslanou objednávku.

7. Objednávky lze odesílat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. objednávky odeslané v pracovní dny po 13 hodině, v sobotu, neděli a státních svátcích - budou vyřízeny následující pracovní den.

8. V případě, že nastanou okolnosti znemožňující úplné nebo částečné vyřízení objednávky, si firma F. H. U. EDEN Komputery Daniel Dundelski ponechává právo na pozastavení realizace objednávky - o vzniklé situaci bude zákazník neprodleně informován.

9. Objednávky, u kterých budou špatně vyplněny kontaktní údaje (neexistující e-mail, nebo špatné telefonní číslo) nebudou brány v potaz.

10. Firma F. H. U. EDEN Komputery Daniel Dundelski si ponechává právo na pozastavení objednávek, které vzbuzují pochybnosti.

11. Ceny produktů umístěných v internetovém obchodě www.retroami.com.pl jsou uvedeny v poslkých zlotých a obsahují DPH (ceny s daní).

12. Firma F. H. U. EDEN Komputery Daniel Dundelski vystavuje na zakoupené zboží paragon nebo fakturu.

13. Rozesílání zboží je v Polsku realizována pomocí Poczty Polskiej nebo kurýra UPS. Zásilky do zahraničí jsou realizovány prostřednictvím Poczty Polskiej.

14. Všechny zásilky odesílané pomocí kurýra jsou pojištěny. Zásilky expedované pomocí Poczty Polskiej jsou pojištěny, pokud si zákazník tuto volbu vybere v průběhu dokončování objednávky. Pokud si zákazník vybere možnost bez pojištění, pak v případě ztráty nebo poškození zásilky, pak se zříká veškerých finančních a materiálních náhrad od firmy F. H. U. EDEN Komputery.

15. V případě ztráty nepojištěné zásilky, firma F. H. U. EDEN Komputery vrátí zákazníkovi výšku odškodnění, pokud se jí podaří získat od Poczty Polskiej.

III. Záruka, reklamace a vrácení zboží

1. Na zboží zakoupené v internetovém obchodě RetroAmi je vystavován záruční list, se stejným datem jaký je veden na dokladu o nákupu. Rozsah záruky činí 2 rokypokud na záručním listě není uvedeno jinak.


2. Provedením nákupu, kupující potvrzuje svůj bezvýhradný souhlas se záručními podmínkami popsaných v záručním listě.

3. V případě reklamace je zákazním povinen zaslat reklamované zboží do sídla firmy F. H. U. EDEN Komputery na vlastní náklady, v obalu zajišťujícím ochranu zboží během přepravy. K zařízení musí být přiložena veškerá dokumentace (jakou zákazník obdržel společně se zakoupeným zbožím) a veškeré příslušenství a popis závady.


4. Chybějící dokumentace nebo příslušenství a také popis závady může vést k negativnímu vyřízení reklamace.


5. Doba reklamace je standardních 14 pracovních dní. Nicméně v některých případech, kdy je např. nutné odeslat zboží do zahraničí, může tato doba dosáhnout až 30 pracovních dní.


6. Firma F. H. U. EDEN Komputery po obdržení zboží k záruční opravě provede potřebné testy k potvrzení uvedené závady.


7. Pokud testy neprokáží popsanou závadu, budou zákazníkovi naúčtovány náklady na provedení testů a cenou poštovného za zpětné odeslání zboží zákazníkovi.


8. Po úspěšně vyřízení reklamaci bude zboží odesláno zpět zákazníkovi na náklady firmy F. H. U. EDEN Komputery.


9. Po zakoupení zboží má zákazník právo do 14 dní zboží vrátit a získání již zaplacené částky.


10. Podmínkou přijetí navrácení zboží je odeslání zboží na vlastní náklady, ve stavu nevykazujícím používání, v původním, nepoškozeném balení a všemi doplňky, jako jsou manuály, příslušenství, kabely atd.


11. V případě nekompletního balení, může firma F. H. U. EDEN Komputery odmítnout vrácení peněz a přenést na zákazníka veškeré náklady spojené s chybějícím příslušenstvím.


12. V případě pozitivního vyřízení vrácení zboží zákazník obdrží zaplacenou částku, sníženou o náklady na dopravu a případně eventuální manipulační poplatky vycházející z poškození / chybějícícho vybavení vraceného kompletu.


13. V případě negativního vyřízení vrácení zboží, je zákazník povinen uhradit poštovné za opětovné odeslání zboží k jeho rukám.


14. Peníze vracené za zboží jsou převedeny na bankovní účet určený zákazníkem.


Košík 0 x Produkty (prázdný)    

Žádné produkty

Bude determinováno Doručení
0,00 zł DPH
0,00 zł Celkem

Ceny jsou s DPH

K pokladně

Produkt byl úspěšně přidán do nákupního košíku
Počet
Celkem
0 ks zboží. 1 produkt v košíku.
Celkem za produkty: (s DPH)
Celkem za doručení: (s DPH) Bude determinováno
DPH 0,00 zł
Celkem (s DPH)
Pokračovat v nákupu Objednat

PayPal